Formålet med denne databeskyttelseserklæring
Denne fortrolighedserklæring beskriver, hvordan MrGreen Casino indsamler og bruger dine personlige data, når du bruger en af vores onlinetjenester.
Der henvises til Mr Green som ”vi”, ”os eller ”vores” i denne privatlivsmeddelelse.
Denne privatlivsmeddelelse er forbundet med voresgenerelle vilkår. Du skal læse og forstå begge dokumenter. Vi opdaterer denne privatlivsmeddelelse, efterhånden som og når vores processer ændres. Du kan se datoen, hvor denne meddelelse sidst blev opdateret, nederst på denne side.
Hvis du har nogen spørgsmål vedrørende oplysningerne i denne meddelelse, kan du sende din forespørgsel til vores kundeserviceafdeling, som er klar til at hjælpe dig. Kundeservice kan kontaktes via chat.
Den type oplysninger, vi indsamler
Vi indsamler og behandler følgende personlige oplysninger:
- Navn
- Telefonnummer
- IP-adresse
- Privatadresse
- Oplysninger, som er påkrævet for at fuldføre Kend din kunde (KYC)-kontroller
- Svar på sikkerhedsspørgsmål
- Din spil- og gamingaktivitet
- Oplysninger om finansieringskilden
- Oplysninger vedrørende selvudelukkelse
- Dine markedsføringspræferencer
- E-mailadresse
- Titel
- Beskæftigelse
- Fødselsdato
- Kontonummer
- Oplysninger om indskud og hævninger
- Logfiler og historik for kontoaktivitet
- Oplysninger, som er påkrævet for at opfylde forpligtelser i forbindelse med ansvarlig gambling
- Betalingsmetoder
Det er dit ansvar at informere os, når din oplysninger ændrer sig, så vi kan holde vores optegnelser nøjagtige og ajour.Du skal angive nogle af disse oplysninger for at tilmelde dig en konto hos os.
Hvordan vi bruger dine persondata
Dette afsnit beskriver, hvordan vi bruger dine oplysninger og vores retsgrundlag.
Formålet med brugen af dine persondata:Oprettelse og brug af din konto hos os, herunder tilføjelse af midler, indsatser, spil
Retsgrundlag:Nødvendigt for opfyldelsen af en kontrakt
Formålet med brugen af dine persondata:Levering af vores spil- og gamingprodukter og -tjenester til dig
Retsgrundlag:Nødvendigt for opfyldelsen af en kontrakt
Formålet med brugen af dine persondata:Sporing af indskudsgrænser
Retsgrundlag:Samtykke
Formålet med brugen af dine persondata:Levering af kundesupport til vores websted eller mobilapp
Retsgrundlag:Legitim interesse
Formålet med brugen af dine persondata:Modtagelse og håndtering af forespørgsler via vores Online hjælp og klager via Kundeservice
Retsgrundlag:Legitim interesse
Formålet med brugen af dine persondata:Sammenkædning af flere konti
Retsgrundlag:Legitim interesse
Formålet med brugen af dine persondata:Optagelse og lytning til telefonopkald til og fra vores kundeserviceafdeling
Retsgrundlag:Legitim interesse
Formålet med brugen af dine persondata:Bekræftelse på, at de oplysninger, du har givet os, er nøjagtige
Retsgrundlag:Nødvendigt for at overholde en retlig forpligtelse
Formålet med brugen af dine persondata:Udførelse af kontroller til bekæmpelse af hvidvask af penge (AML)
Retsgrundlag:Nødvendigt for at overholde en retlig forpligtelse
Formålet med brugen af dine persondata:Overvågning af aktivitet for at analysere og udføre undersøgelser af udbytte fra strafbare forhold og svig
Retsgrundlag:Nødvendigt for at overholde en retlig forpligtelse
Formålet med brugen af dine persondata:Deling af oplysninger med offentlige organer såsom politiet eller gambling-kommissæren
Retsgrundlag:Nødvendigt for at overholde en retlig forpligtelse
Formålet med brugen af dine persondata:Overvågning af gamblingmønstre ved hjælp af automatiseret beslutningstagning for at identificere eventuelle bekymringer vedrørende ansvarlig gambling
Retsgrundlag:Nødvendigt for at overholde en retlig forpligtelse
Formålet med brugen af dine persondata:Oprettelse og analyse af rapporter om brugen af vores tjenester
Retsgrundlag:Legitim interesse
Formålet med brugen af dine persondata:Kontakt til dig til forskningsformål, så vi bedre kan forstå vores tjenester, og hvordan de bliver opfattet af vores kunder.
Retsgrundlag:Legitim interesse
Formålet med brugen af dine persondata:Brug af aggregerede statistikker over gamblingaktivitet til at administrere vores risiko
Retsgrundlag:Legitim interesse
Formålet med brugen af dine persondata:Formidling af servicemeddelelser til dig, herunder ændringer af vores tjenester, ændringer af vores generelle vilkår, ændringer af denne privatlivsmeddelelse.
Retsgrundlag:Nødvendigt for opfyldelsen af en kontrakt
Formålet med brugen af dine persondata:At give dig personlig brug af vores tjenester, så vi kan tilbyde dig og andre spillere bedre service.
Retsgrundlag:Legitim interesse
Formålet med brugen af dine persondata:At analysere og profilere dine oplysninger, så vi bedre kan forstå dine præferencer, og hvilke produkter og tilbud der vil være bedst egnet til dig og kunder som dig.
Retsgrundlag:Legitim interesse
Formålet med brugen af dine persondata:Hvis du downloader vores mobilapp, får du muligheden for at modtage beskeder.
Retsgrundlag:Samtykke. Du kan vælge dine præferencer på din enhed
Formålet med brugen af dine persondata:Forebyggelse eller afsløring af en forbrydelse
Retsgrundlag:Nødvendigt for at overholde en retlig forpligtelse
Formålet med brugen af dine persondata:Afsendelse af markedsføringsmeddelelser til dig i forbindelse med kampagner, produkter eller tjenester, som du kan være interesseret i.
Retsgrundlag:Legitime interesser. Du kan opdatere dine markedsføringspræferencer og framelde dig når som helst via fanen Præferencer, som du finder i ikonmenuen Saldo. Vi vil også inkludere afmeldingsfunktioner i vores kommunikation, som du kan bruge til at framelde dig fremtidig markedsføringskommunikation.
Formålet med brugen af dine persondata:Brug af din e-mailadresse til at udføre betalte reklamekampagner på sociale medier
Retsgrundlag:Legitim interesse
Formålet med brugen af dine persondata:Indsamling og analyse af data, som er indsamlet ved hjælp af ”cookies” og lignende teknologi.
Retsgrundlag:Samtykke. Se vores cookie-politik
Formålet med brugen af dine persondata:Økonomiske overkommelighedskontroller
Retsgrundlag: Nødvendigt for at overholde en retlig forpligtelse
Formålet med brugen af dine persondata:Identitetskontroller
Retsgrundlag: Nødvendigt for at overholde en retlig forpligtelse
Når du giver os oplysninger om et sundhedsproblem i forbindelse med dig selv og en tredjepart, vil vi behandle disse oplysninger med dit samtykke, når det er i din vitale interesse eller af væsentlige hensyn til offentligheden.
DELING AF DINE PERSONDATA
Vi deler persondata med:
- Analysevirksomheder
- Reklamebureauer
- Virksomheder for risiko og svig
- Sociale medievirksomheder
- Kundeservicebureauer
- Kontrolinstanser
- Virksomheder inden for William Hill- og 888 Holdings-koncernen
- Kreditoplysningsbureauer
- Spiludbydere
- Betalingsudbydere
Vi videregiver anonymiserede data (såsom aggregerede statistikker) om brugerne af vores tjenester for at beskrive vores salg, kunder, trafikmønstre og andre oplysninger til potentielle partnere, annoncører, investorer og andre anerkendte tredjeparter og til andre lovlige formål, men disse statistikker vil ikke indeholde dine persondata.
Lejlighedsvis bliver vi pålagt ved lov, retskendelse eller offentlig myndighed at videregive visse typer persondata.
Overførsel af dine oplysninger til udlandet
Vi overfører persondata til organisationer uden for det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde(EØS)i forbindelse med leveringen af tjenester og til de førnævnte formål.
Hvor data overføres uden for EØS, gør vi det i medfør af standardkontraktbestemmelser eller bindende virksomhedsregler eller anden acceptabel metode, der sikrer beskyttelse af dine data til en standard, som er påkrævet inden for EØS.
Hvis vi overfører dine persondata uden for EØS i henhold til førnævnte afsnit, foretager vi alle rimelige bestræbelser på at sikre, at der er rimelige foranstaltninger på plads til at holde dine persondata lige så beskyttede, som de er inden for EØS og i overensstemmelse med denne privatlivsmeddelelse.
Dine rettigheder
Du har ret til:
- Oplysninger om, hvordan vi bruger dine persondata.
- At få adgang til de persondata, vi opbevarer om dig.
- At anmode om, at vi sletter dine persondata.
- At komme med indvendinger imod, at vi behandler dine persondata, hvor retsgrundlaget er vores legitime interesser, herunder til markedsføringsprocesser.
- At rette alle unøjagtige persondata, som vi behandler.
- At anmode om, at vi begrænser vores behandling af dine data.
- At anmode om, at vi deler dine oplysninger med en anden organisation (dataportabilitet).
- At anmode om en forklaring af den logik, der er involveret, hvor vi tager beslutninger om dig udelukkende via automatiserede metoder.
- At indgive en klage til en databeskyttelsesmyndighed.
- At trække dit samtykke tilbage, hvor vi specifikt har anmodet om dit samtykke til at behandle dine persondata.
Hvis du fremsætter en anmodning vedrørende dine rettigheder, kræver vi identifikationsbevis.Vi kan også bede dig om at præcisere din anmodning.
Hvis en tredjepart fremsætter en anmodning på dine vegne, vil vi bede vedkommende om din bemyndigelse til, at de handler på dine vegne og yderligere fotografisk identitetsbekræftelse.
Opbevaring af dine persondata
Vi opbevarer dine persondata i en periode, som er nødvendig for at give dig tjenesterne.
Dine persondata vil blive opbevaret i op til ti (10) år efter lukning af din konto.
Hvis det ikke længere er nødvendigt at behandle dine persondata, vil vi slette dem.
Vi kan være underlagt juridiske og regulatoriske krav om at gemme persondata i en længere periode. Dette kan påvirke din ret til sletning.
Kontakt os